Obchodní podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na webové stránce bezpecak.safetyfrog.cz (dále jen „e-shop").

VOP jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními VOP. Tyto VOP a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce.

• Prodávající — Ing. Vít Hofman, provozovatel e-shopu a tržiště (viz identifikace výše).
• Kupující / Spotřebitel — fyzická osoba, která uzavírá smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost, nebo právnická osoba.
• Digitální obsah — data vytvořená a poskytnutá v digitální podobě (PDF dokumenty, vzorová dokumentace BOZP/PO, videonávody, šablony), která nejsou dodávána na hmotném nosiči.
• Služba — odborná činnost v oblasti BOZP a PO poskytovaná prodávajícím jako odborně způsobilou osobou.
• Tržiště (marketplace) — část e-shopu, kde mohou registrovaní třetí prodejci (podnikající fyzické nebo právnické osoby) nabízet a prodávat vlastní produkty. Provozovatel tržiště vystupuje jako zprostředkovatel.
• Prodejce na tržišti — třetí strana registrovaná na tržišti, která prodává vlastní produkty kupujícím.

Veškerá prezentace produktů umístěná v e-shopu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

1. Kupující vybere produkt(y) a vloží je do košíku.
2. Kupující vyplní objednávkový formulář (fakturační údaje, e-mail).
3. Kupující před odesláním objednávky potvrdí souhlas s těmito VOP a u digitálního obsahu souhlas se zahájením plnění a s vědomím ztráty práva na odstoupení.
4. Kliknutím na tlačítko „Objednávka zavazující k platbě" kupující odešle závaznou objednávku.
5. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení objednávky prodávajícím na e-mail kupujícího.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout z důvodu technické chyby v ceně, nedostupnosti produktu nebo podezření na podvodné jednání.

Ceny produktů jsou uvedeny včetně DPH (21 %). U každého produktu je uvedena cena bez DPH i s DPH. U digitálních produktů nejsou účtovány žádné náklady na dopravu.

V případě slevové akce je u produktu uvedena původní cena a nejnižší cena, za kterou byl produkt prodáván v posledních 30 dnech před slevou (v souladu se směrnicí Omnibus).

Přijímané platební metody:

• Platba kartou (Visa, Mastercard) — přes platební bránu ThePay
• Apple Pay / Google Pay
• Bankovní převod
• Online bankovní platba (ePlatba+)

Platba je zpracována bezpečně prostřednictvím platební brány ThePay s.r.o., která splňuje standard PCI DSS. Prodávající nemá přístup k údajům platební karty kupujícího.

Digitální obsah je dodán okamžitě po přijetí platby ve formě:

• Odkazu ke stažení zaslaného na e-mail kupujícího
• Zpřístupnění v sekci „Můj účet" → „Stahování" (pro registrované uživatele)

Odkaz ke stažení je platný po dobu 30 dnů od zaplacení objednávky. Po uplynutí této doby může kupující požádat o opětovné zpřístupnění prostřednictvím e-mailu.

U služeb BOZP/PO se termín a způsob plnění řídí individuální dohodou.

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu v souladu s § 1829 a násl. občanského zákoníku.

Pro ostatní produkty a služby, kde právo na odstoupení platí, může spotřebitel využít vzorový formulář pro odstoupení nebo zaslat oznámení na e-mail prodávajícího.

Lhůta pro odstoupení se považuje za zachovanou, pokud je oznámení odesláno v poslední den lhůty.

Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku (zejména § 2099 a násl.).

Podrobnosti upravuje Reklamační řád, který je nedílnou součástí těchto VOP.

Zpracování osobních údajů kupujícího se řídí nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb. Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2.

Spotřebitel může podat návrh na zahájení mimosoudního řešení sporu nejpozději do 1 roku ode dne, kdy uplatnil své právo u prodávajícího.

E-shop funguje rovněž jako tržiště (marketplace), kde mohou registrovaní prodejci nabízet vlastní digitální produkty. V těchto případech:

• Prodávajícím je vždy konkrétní registrovaný prodejce, nikoli provozovatel tržiště. Identifikace prodejce je uvedena u každého produktu.
• Provozovatel tržiště (Ing. Vít Hofman) zajišťuje technické fungování platformy, zpracování plateb a zprostředkování obchodu.
• Za kvalitu, obsah a legálnost produktů třetích prodejců odpovídá příslušný prodejce.
• Reklamace produktů třetích prodejců se uplatňuje přímo u daného prodejce. Provozovatel poskytne kupujícímu potřebnou součinnost.

Podrobná pravidla pro prodejce jsou uvedena v Podmínkách pro prodejce.

Recenze produktů mohou přidávat pouze registrovaní uživatelé, kteří produkt zakoupili. Každá recenze je před zveřejněním schválena administrátorem za účelem ověření, že odpovídá reality a neobsahuje nelegální obsah.

Prodávající nezveřejňuje falešné recenze ani nezkresluje hodnocení produktů v souladu se směrnicí Omnibus.

Zakoupením digitálního produktu získává kupující nevýhradní, nepřenositelnou licenci k jeho použití za následujících podmínek:

• Kupující smí zakoupený dokument upravit pro vlastní potřebu (doplnit údaje své firmy, přizpůsobit obsah svému provozu).
• Kupující nesmí digitální obsah dále šířit, přeprodávat, publikovat, sdílet, ani zpřístupňovat třetím osobám (ať úplatně či bezúplatně).
• Licence je platná bez časového omezení pro konkrétní zakoupenou verzi produktu.
• Dle § 1837 písm. l) občanského zákoníku nelze od smlouvy o dodání digitálního obsahu po jeho zpřístupnění odstoupit — kupující s tímto souhlasí při objednávce.

Veškerý obsah e-shopu (texty, grafika, fotografie, loga, software, digitální produkty) je chráněn autorským právem dle zákona č. 121/2000 Sb. (autorský zákon).

Jakékoli kopírování, rozmnožování, šíření nebo jiné nakládání s obsahem bez výslovného souhlasu autora je zakázáno a může vést k občanskoprávní i trestněprávní odpovědnosti.

Vztahy neupravené těmito VOP se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a zákonem č. 634/1992 Sb. (zákon o ochraně spotřebitele).

Prodávající si vyhrazuje právo VOP jednostranně měnit. Změny vstupují v platnost dnem jejich zveřejnění na webu. Pro objednávky platí vždy VOP platné v okamžiku odeslání objednávky.

Pokud se jakékoli ustanovení VOP stane neplatným nebo nevymahatelným, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.

V případě jakýchkoli dotazů, připomínek nebo individuálních požadavků mě neváhejte kontaktovat — rád se dohodnu na řešení, které bude vyhovovat oběma stranám.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 18. 3. 2026.